面试过程中的心理学小技巧

1. 你知道在面试的时候，面试官会在多长时间形成对你的第一印象嘛？

答：12秒。在这12秒内，面试官会对你有一个初步的正面／负面的印象，这个印象会在接下来的面试过程中不断加深。

2. 下图中左侧是一间即将发生面试的会议室，你来参加面试，被带到这间房间，你会选择坐在那个位置上呢

答：除了A或B以外的任何一个位置都是相对安全的。

3. 让我们来引申一下Q2这个问题，左图的右侧是一间会议室。如果老板对你的某项工作的交付成果不满意，并且在组员会议的时候极有可能会向你发火，你的老板会坐在C这个位置上，你应该坐在哪里呢？

答：D或者A。一定不要坐在E或者F。

4. 平均需要多少条正面信息来扭转一个负面印象？

答：大于等于8个

以上这些信息都是经过社会心理学试验而发现的有趣现象。接下来就让我们走进这些真相背后的科学依据，帮助我们在职场和面试场上更好的发挥。

人这种动物非常难以琢磨，而面试本身又是一个非常主观的过程，这个过程是候选人和面试官互相贴标签（labeling）的过程。在我多年的招聘经验中，几个面试官对同一个候选人产生完全相反的评价的情况时有发生。但是虽然面试官的心思难以琢磨，但我们同时也要意识到每个人在社会化的过程中都会产生一定的共性，这个共性就是很多社会心理学家在研究的领域，也是我们可以用来加以利用的点。

营造良好的第一印象

面试官对你的第一印象是正面的或者是负面的在从见到你的12秒内就已经形成了。所以你的面试从见到你的那一刻就已经正式开始，而对于一些不幸的候选人来说，可能12秒的时候面试就已经结束了。而如果要扭转一个负面的第一印象则至少需要8条以上的正面信息。所以我们要非常谨慎的塑造我们在面试官眼里的第一印象。这里有几条原则跟大家分享：

1. 注意控制面部表情，不要麻木或者过于严肃，苦大仇深。适当的微笑会增加好感度，但是当然也不是要求你一直保持嘴角上扬面带微笑，保证面部的放松，透露出自信自然的神态是最为重要的。

2. 眼神坚定，不要回避对视，更不要眼神飘忽。但是要注意不要让自己的眼神过于集中，太过具有“杀伤力”。所以应避免眼神盯住对方过长时间。实际上，看向对方鼻尖和眉心之间的位置会是一个帮助你在专注的眼神和友好的眼神中找到平衡点的好方法。

3. 下列行为要坚决避免：下意识的缕头发、摸脸、抖腿、抓挠身体部位或者在椅子上动来动去的。坐姿保持端正、自然与自信。在这里必须要说明的是，以上列举出来的点可能很多人都知道，但是相信我，在我多年的面试生涯中，犯这些错误的候选人不占少数。甚至超过一半的人都出现过这些行为，甚至有一些是已经有多年经验的较为资深的候选人。我们不求让自己看起来多么的精致潇洒或通晓世故，但至少让自己整洁体面，大方得体，所以有一些下意识的行为需要我们有意识的不断提醒自己加以注意。

谨慎挑选面试座位

在面试的时候不论会议室的桌子是方形的还是圆形的，都请坐在面试官的正对面。因为当你坐在一个人正对面的时候，是你最有可能施加你个人影响的时候。这需要我们引入一个心理学的概念：认知显著性（Perceptual Salience）也叫salience bias。认知显著性指的是：人们的注意力更容易被显著或者与众不同的事物或者人所吸引，它会带来两个继发性的影响：1. 我们的观点容易受到处于显著位置或者与众不同的人的影响 2. 我们更容易把负面结果产生的原因归咎于那个看似最显著或者与众不同的人或者因素。结合这两点我们发现在面试的时候，坐在面试官的正对面会最有力的使你的观点影响到面试官。

但是我们为什么不选择坐在A位置———那个推门进入后看到的最显著的位置上呢？这是因为面试官在进入房间的时候可能还没有完全进入面试官的角色，而在推开门之后看到你处在那个显著的位置会突然强化他根据你的简历而产生的某些先入为主的观点，这种情况有一定风险性。所以此时，坐在一个和进门方向垂直的位置上，可以给到面试官一定进入角色的时间，也给你自己留下了调整的时间。

那为什么在题目3里，我们又要在老板对我们不满意的情况下还选择坐在离他近的位置上呢？原因有二，第一，坐在他旁边其实是在一个最不显著的位置上，因此他的思路收到你的影响也会比较小。同时他对你的火气也会降低不小。第二，人一般对坐在自己旁边的人其实更难发起火来。

希望以上这些心理学的小技巧能够给我们的职场带来一些不可言状的好运气，但是真正的职场成功仅靠“奇技淫巧”自然是不够的，还是需要我们每个人过硬的专业能力，积极的工作态度和高超的情商与胆商共同决定的。